apprendimento organizzativo
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Karl Weick e il sensemaking: come le organizzazioni costruiscono significato nel cambiamento
Quando una trasformazione interrompe ciò che era familiare, le persone devono capire che cosa sta accadendo prima di poter decidere come agire. In Sensemaking in Organizations, Karl Weick descrive questo processo come una costruzione continua e sociale di significato, fondata sull’identità, sull’esperienza, sui segnali che vengono selezionati e sulla ricerca di spiegazioni sufficientemente plausibili.
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Sicurezza psicologica e apprendimento nei team: lo studio di Amy Edmondson
Lo studio di Amy Edmondson del 1999 mostra che la sicurezza psicologica nei team è collegata alla possibilità di mettere in atto comportamenti essenziali per l’apprendimento: fare domande, chiedere aiuto, segnalare errori, cercare feedback, discutere problemi e proporre nuove soluzioni. Il punto centrale è che questi comportamenti comportano un rischio interpersonale: chi parla può temere…